服务是什么意思(什么是服务?)
服务是指为他人做事,以劳动而非实物的形式满足他人的特殊需要,并使他人受益的有报酬或无报酬的活动。
提供服务可能包括:
(1)与客户提供的有形产品有关的活动;
与顾客提供的无形产品有关的活动。
无形产品的交付;
为客户创造一个环境。
提供服务可能包括:
(1)与客户提供的有形产品有关的活动;
与顾客提供的无形产品有关的活动。
无形产品的交付;
为客户创造一个环境。
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